999ab নিয়ম ও শর্তাবলী

999ab.tech ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সমস্ত পরিষেবা (একত্রে "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী 999ab এবং প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যাযোগ্য। এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান যদি কোনো উপযুক্ত আদালত কর্তৃক অবৈধ, অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে অবশিষ্ট বিধানগুলো সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

999ab যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

999ab-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার এমন কোনো আইনি বাধা থাকতে পারবে না যা অনলাইন গেমিং পরিষেবা ব্যবহারকে নিষিদ্ধ করে।
• আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং নিজের সিদ্ধান্ত নিজে নিতে পারেন।
• আপনি এমন কোনো স্বেচ্ছামূলক বর্জন প্রোগ্রামে নথিভুক্ত নন যা গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে।

নাবালকদের আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে যে তারা যেন তাদের নাবালক সন্তানদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার রোধ করতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করেন। যদি কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে আমাদের নজরে আসে, আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

999ab প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদান করা নাম অবশ্যই আপনার সরকারি পরিচয়পত্রের নামের সাথে মিলতে হবে।
• একটি মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত করা যাবে।
• আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সম্পর্কে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের অংশ হিসেবে 999ab নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট চাইতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের তথ্য। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

999ab বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং এবং ব্যাংকিং পরিষেবার মাধ্যমে তহবিল জমা ও উত্তোলনের সুবিধা প্রদান করে। লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

জমার ক্ষেত্রে:

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank।
• ন্যূনতম জমার পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য নির্ধারিত এবং তা পরিবর্তন হতে পারে।
• সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) তে সম্পাদিত হয়।
• জমার পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা কার্ড ব্যবহার করে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের ক্ষেত্রে:

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ১০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন তদন্তের সময় স্থগিত করা হতে পারে।
• উত্তোলনের আগে অবশ্যই সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

999ab তার খেলোয়াড়দের জন্য নিয়মিত বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিম্নরূপ:

• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির পরিমাণ) রয়েছে যা উত্তোলনের আগে পূরণ করতে হবে।
• মেয়াদ: সকল বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বা গেম বিভাগে ব্যবহারযোগ্য।
• একটি বোনাস প্রতি ব্যক্তি: প্রতিটি প্রমোশনাল অফার একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার, একটি আইপি ঠিকানা বা একটি ডিভাইসের জন্য একবারই প্রযোজ্য।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম: বোনাস প্রতারণার যেকোনো চেষ্টা (একাধিক অ্যাকাউন্ট, কোলুশন ইত্যাদি) অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।
• ঈদ ও উৎসব অফার: ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা, পহেলা বৈশাখ এবং অন্যান্য জাতীয় উৎসবে বিশেষ অফার প্রযোজ্য শর্তসহ প্রদান করা হয়।

999ab যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 999ab-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

999ab ফেয়ার প্লে এবং স্বচ্ছ গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সকল গেমের ফলাফল নির্ধারণে র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত ও যাচাইকৃত।

• সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ সকল গেম প্রদানকারীর গেমগুলো তাদের নিজস্ব লাইসেন্সপ্রাপ্ত RNG সিস্টেম ব্যবহার করে।
• ক্রিকেট বেটিং এবং স্পোর্টস বেটিংয়ের অডস বাজার পরিস্থিতি এবং তথ্যের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো রিয়েল-টাইম ভিডিও স্ট্রিমিংয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং লাইভ ডিলাররা স্বাধীনভাবে কাজ করেন।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে 999ab সেই রাউন্ডের সমস্ত বাজি বাতিল করে ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 999ab প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো ত াৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• পরিচয় জালিয়াতি: মিথ্যা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিষ্কার করার চেষ্টা করা।
• বোনাস অপব্যবহার: প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস বা প্রমোশনাল অফার গ্রহণ করা।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• সফটওয়্যার কারসাজি: বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট বা ব্যাংক কার্ড ব্যবহার করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং: স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বা ফলাফল কারসাজির সাথে জড়িত থাকা।
• প্ল্যাটফর্ম আক্রমণ: ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
• অপমানজনক আচরণ: সাপোর্ট স্টাফ বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অপমানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ করা।

999ab আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• নিরাপদ পেমেন্ট: সকল আর্থিক লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা উপলব্ধ।
• ডেটা সংরক্ষণ: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ ও পরিচালনা করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়: আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।

999ab বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের সুস্থতা ও মানসিক স্বাস্থ্যকে সর্বদা অগ্রাধিকার দিই। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম ও সুবিধা প্রদান করি:

• জমার সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• বাজির সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারণ করার সুবিধা।
• সেশন সময় সীমা: প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন।
• সাময়িক বিরতি: প্রয়োজনে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখুন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য স্বেচ্ছামূলক স্ব-বর্জন প্রোগ্রামে যোগ দিন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয় সম্পর্কে অনুস্মারক পান।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন। মনে রাখবেন: গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য — এটিকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না। শুধুমাত্র সেই অর্থ বাজি ধরুন যা আপনি হারাতে সক্ষম।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 999ab আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমে জড়িত হলে।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাস বা তার বেশি)।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত অবশিষ্ট তহবিল আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 999ab নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমপ্লেতে বিঘ্ন ঘটলে।
• আপনার ডিভাইসে ম্যালওয়্যার বা ভাইরাসের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের দ্বারা সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটি।
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি — গেমিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে।

999ab যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয় — সরাসরি টাইপ করুন)
• সাপোর্ট সময়: প্রতিদিন সকাল ৯টা – রাত ১টা (বাংলাদেশ সময়, BST)
• ভাষা: বাংলা ও English উভয়তেই সাপোর্ট উপলব্ধ

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।